3 أطفال بقمصان زرقاء اقتحموا مكتبه ليلًا… وبعد ساعات تغيّر مصير رجل أعمال للأبد!
المحتويات
الباب الخلفي من مدخل الخدمة. لم تدخل قط من الباب الأمامي.
قالت هيا يا أولاد. تنفست بعمق وسارت نحو المدخل الرئيسي.
حياها الحارس عند الباب كان يعرفها من نوبات الليل. قال مبتسما صباح الخير يا كلاريس اليوم تبدين مختلفة.
قالت وهي تحاول أن تخفي توترها صباح الخير يا عم رايموندو. أبدأ منصبا جديدا اليوم.
قال جميل بالتوفيق. وفتح لها الباب.
دخلت كلاريس إلى الردهة الواسعة وشعرت أن ساقيها ترتجفان. كل شيء فخم للغاية أرضية من رخام لامع نباتات زينة عملاقة أرائك جلدية. شعرت أنها لا تنتمي إلى المكان. شدت أيدي الأولاد أكثر واتجهت إلى المصعد.
ضغطت زر الطابق الثاني عشر حيث مكتب هنريكي. وحين فتحت أبواب المصعد كان هنريكي هناك ينتظر.
كان يرتدي بدلة رمادية فاتحة وربطة عنق زرقاء داكنة. شعره مصفف إلى الخلف ويبدو مرتاحا مختلفا تماما عن تلك الليلة القاسية.
حين رأى كلاريس والأولاد أضاء وجهه بابتسامة عريضة.
قال وهو يقترب صباح الخير.
رأى الأولاد الثلاثة هنريكي فتركوا يد أمهم فورا وركضوا نحوه. انحنى هنريكي وفتح ذراعيه فاحتضن الثلاثة دفعة واحدة وكاد يفقد توازنه من شدة اندفاعهم.
ضحك وهو يقول اهدأوا ستسقطونني.
وقفت كلاريس خلفهم بخطوتين تمسك حزام حقيبتها بقوة وقلبها يدق كأنه سيخرج من فمها.
قالت بصوت مرتعش صباح الخير يا دكتور.
نهض هنريكي وما يزال الأولاد ملتصقين به وقال بابتسامة لطيفة صباح الخير يا كلاريس أهلا بك في الفريق. تعالي سأريك كل شيء.
قادها في المكتب وأراها طاولتها والكمبيوتر والملفات. شرح لها بسرعة نوع العمل تنظيم جدول أعماله الرد على الاتصالات فرز الأشخاص الذين يريدون مقابلته. مهام تبدو بسيطة لكن كلاريس كانت تعلم أنها ستحتاج وقتا لتتقنها.
ثم أخذها إلى غرفة مجاورة. عندما فتح الباب اضطرت كلاريس أن تحبس دموعها.
كانت الغرفة قد تحولت تماما ثلاثة أسرة أطفال جديدة بملاءات ملونة وسجادة كبيرة ناعمة وألعاب كثيرة ورف كتب للأطفال وطاولة صغيرة وكراس بحجمهم وحتى لوحة على الجدار برسوم حيوانات.
كل شيء جديد نظيف كامل.
قالت بصوت مخنوق يا دكتور هل هذا كله لهم
أومأ هنريكي ووضع الأولاد على الأرض. ركضوا في الغرفة صارخين فرحا يلتقطون الألعاب ويستكشفون كل زاوية.
وقال هنريكي وهو يشير إلى فتاة شابة بشعر بني وابتسامة ودودة كانت ترتب الكتب وهذه باتريشيا.
قالت باتريشيا وهي تمد يدها مرحبا يا كلاريس تشرفت. سأساعد في رعاية الصغار بينما تعملين.
صافحتها كلاريس وهي ما تزال مصدومة تشرفت شكرا جزيلا.
كانت الأيام الأولى مربكة وصعبة. أخطأت كلاريس كثيرا ضغطت أزرارا خاطئة في الكمبيوتر وحولت مكالمات إلى أشخاص غير مناسبين وحددت اجتماعات في أوقات خاطئة. كان كل خطأ يجعلها تريد الاستسلام والعودة إلى عمل التنظيف الذي تعرفه جيدا.
لكن هنريكي لم يغضب قط ولم يصرخ ولم يظهر ضيقا. كلما أخطأت شرح لها من جديد بصبر. وكان يقول دائما حين يراها تتوتر لا تقلقي ستتقنين الأمر.
وببطء بدأت تفهم. تعلمت استخدام الكمبيوتر وتعلمت الرد على الهاتف بطريقة صحيحة وتعلمت كيف يحب هنريكي أن يرتب جدول أعماله. تعلمت حتى كيف تصنع القهوة بالطريقة التي يفضلها مرة قليلا مع ملعقة صغيرة من السكر.
في البداية كانت الموظفات في الطابق ينظرن إليها باستغراب. يتهامسن في الزوايا من هذه المرأة التي ظهرت فجأة وصارت المساعدة الشخصية للمدير بعضهن كن مهذبات وبعضهن لا.
كانت هناك واحدة خصوصا فانيسا مشرفة القسم المالي كانت تتعمد أن تكون فظة كلما مرت كلاريس.
قالت لها في اليوم الثاني بنبرة مسمومة إذا أنت الحماية الجديدة للمدير
لم ترد كلاريس فقط خفضت رأسها ومضت. تعلمت مبكرا أن الدفاع لا يفيد الناس سيقولون ما يريدون على أي حال.
لاحظ هنريكي طريقة تعامل بعضهم مع كلاريس فأغضبه ذلك بشدة. وفي صباح الخميس دعا إلى اجتماع مع جميع المشرفين والمديرين.
عندما جلس الجميع في غرفة الاجتماعات وقف هنريكي عند رأس الطاولة وقال بصوت حازم أحتاج أن أوضح شيئا. كلاريس هي مساعدتي الشخصية وتستحق الاحترام نفسه الذي تعطونه لأي شخص في هذه الشركة. إذا علمت أن أحدا يسيء إليها فسيكون له شأن معي. هل فهمتم
ساد صمت مطبق. كانت العيون كلها معلقة به. لم يروا هنريكي يتكلم بهذه الطريقة من قبل.
كانت فانيسا حمراء من الغضب لكنها لم تقل شيئا.
بعد ذلك الاجتماع تحسنت الأمور قليلا. توقفوا على الأقل عن الوقاحة في وجهها وإن ظلوا يتهامسون خلف ظهرها.
وعرفت كلاريس بما فعله هنريكي لأن موظفة لطيفة اسمها ريجينا أخبرتها وقت الغداء.
قالت ريجينا وهي تأكلان في غرفة الاستراحة المدير دافع عنك بقوة اليوم. لم أره هكذا قط.
شعرت كلاريس بدفء في صدرها وقالت إنه رجل طيب.
مرت الأسابيع وتكيفت كلاريس مع واقعها الجديد. كانت تستيقظ باكرا تجهز الأولاد تركب الحافلات تصل قبل الموعد بخمس عشرة دقيقة تؤدي مهامها بثقة تزداد يوما بعد يوم تتغدى بسرعة لتعود فتساعد باتريشيا مع الأطفال تعمل حتى الخامسة ثم تعود إلى البيت بحافلتين.
كانت تصل متعبة لكن تعبا مختلفا. ليس ذلك الإرهاق الذي بلا نهاية بل إرهاق من عمل شاق مع إحساس بأنها تبني شيئا أفضل.
في يوم جمعة نزل راتبها الأول. حين رأت المبلغ في الحساب البنكي الذي فتحته حديثا اضطرت أن تجلس ارتخت ساقاها.
كان ثلاثة أضعاف ما كانت تتقاضاه مالا لم تره مجتمعا في حياتها قط. جلست على كرسيها وبكت وهي تغطي وجهها بيديها.
مر هنريكي من هناك ورآها فتوقف مذعورا كلاريس ماذا حدث هل آذاك أحد
رفعت وجهها الأحمر المبلل بالدموع وهزت رأسها لا يا دكتور الراتب وصل ولم أملك يوما هذا القدر من المال لا أعرف ماذا أفعل به.
ابتسم هنريكي ابتسامته اللطيفة ووضع يده على كتفها أنت تستحقين كل قرش وتستحقين أكثر من ذلك. الآن امسحي دموعك واذهبي واحتفلي مع أولادك.
أومأت وهي تمسح وجهها.
في ذلك الأسبوع فعلت كلاريس شيئا لم تستطع فعله من قبل أخذت أولادها الثلاثة إلى مطعم
جلس الأولاد على الكراسي المرتفعة وأعينهم تلمع وهم ينظرون إلى قائمة الطعام المصورة.
سأل سيرجيو بصوت ممتلئ بالأمل هل نستطيع أن نطلب أي شيء يا أمي
شعرت كلاريس بعقدة في حلقها لكنها ابتسمت نعم يا حبيبي اليوم يمكنكم طلب ما تشاؤون.
طلب الثلاثة برغرا مع بطاطا وعصير برتقال. وحين جاءت الأطباق أكلوا بشهية من لم يذق شيئا بمثل لذته من قبل.
كانت كلاريس تراقبهم وقلبها يفيض سعادة.
كان جواو معهم. جلس بجانبها وقال هامسا نجحت يا أختي أنت فعلا نجحت
نظرت إليه ورأت الدموع في عينيه.
قالت وهي تمسك يده فوق الطاولة نحن من نجحنا يا جواو. لم أكن لأفعلها وحدي. أنت كنت دائما هنا تساعدني.
بقيا لحظة صامتين يتشاركان ذلك الانتصار الهادئ.
بعد المطعم أخذت الأولاد إلى متجر ألعاب وتركت كل واحد يختار ما يشاء. اختار بدريو سيارة إطفاء حمراء واختار باوليو ديناصورا أخضر من البلاستيك واختار سيرجيو دمية دب بنية.
وعند الدفع ناولت كلاريس المال واليدان ترتجفان كانت أول مرة في حياتها تشتري ألعابا جديدة لأولادها. من قبل كان كل ما لديهم تبرعات أو أشياء وجدتها في القمامة.
رؤية الأولاد يخرجون من المتجر وهم يعانقون ألعابهم الجديدة ويبتسمون تلك الابتسامة النقية كانت من أجمل لحظات حياتها.
في صباح الاثنين التالي لاحظ هنريكي شيئا مختلفا فيها.
قال وهو يراها تنظم أوراقا على مكتبه وجهك يبدو مشرقا اليوم.
ابتسمت كلاريس قضيت عطلة نهاية أسبوع جميلة يا دكتور. أخذت الأولاد إلى الأكل خارج البيت لأول مرة واشتريت لهم ألعابا جديدة أشياء لم أستطع فعلها من قبل.
توقف هنريكي عن عمله ونظر إليها يسعدني سماع ذلك يا كلاريس. أولادك يستحقون كل خير وأنت أيضا.
كادت دموعها تعود لكنها تماسكت.
قالت بتردد يا دكتور هل يمكنني أن أسأل شيئا
قال اسألي ما تشائين.
قالت لماذا فعلت كل هذا من أجلي لماذا ساعدتني
هكذا ونحن بالكاد نعرف بعضنا
ظل هنريكي صامتا لحظة وكأن عينيه تبحثان في مكان بعيد ثم تنهد وقال لأنني في تلك الليلة كنت في أسوأ لحظة في حياتي. كنت على وشك أن أفعل أشياء فظيعة أشياء كانت ستدمر حياة مئات الأشخاص. وكنت أفعلها لأنني ظننت أنه لا خيار أمامي وأن العالم يعمل هكذا ولا يمكن تغييره.
توقف قليلا وهو يسوي الأوراق كأنه يحتاج شيئا يفعله بيديه.
ثم تابع ثم دخل أولادك تلك الغرفة وتعلقوا بي بلا سبب. لم يعرفوا من أنا ولا إن كنت شخصا جيدا أم سيئا لكنهم وثقوا بي رغم ذلك. وهذا جعلني أدرك شيئا مهما أن لدي خيارا وأنني أستطيع أن أختار أن أفعل بطريقة مختلفة أن أختار أن أرى الناس على حقيقتهم لا كأرقام على ورق.
كانت كلماته مشحونة بالعاطفة.
قال أخيرا وهو يمسح طرف عينه بسرعة أولادك أنقذوني تلك الليلة يا كلاريس أنقذوني من أن أصبح شخصا لم أكن أريد أن أكونه. لذلك لم أكن أنا من ساعدك هم من ساعدوني. وكل ما أفعله هو محاولة رد الجميل.
كانت كلاريس تبكي بلا محاولة للإخفاء.
قالت يا دكتور لا أعرف ماذا أقول
تقدم هنريكي ووضع يده على كتفها لا تقولي شيئا. فقط استمري كما أنت استمري تلك الأم المدهشة التي تربي ثلاثة أطفال وحدها وتظل لطيفة مع الجميع. هذا أكثر من كاف.
ومضت الأشهر وتحولت العلاقة بين هنريكي وكلاريس إلى شيء أعمق من مجرد مدير وموظفة. صارا صديقين حقيقيين يتصارحان ويدعم أحدهما الآخر بلا حكم.
تعلمت كلاريس عن الضغط الذي يعيشه هنريكي كل يوم ليبقي الشركة قائمة وعن شعوره بأنه يخيب ظن أبيه وعن الوحدة التي تلازم من يكون في منصب يعتمد عليه الجميع بينما قلما يهتم أحد به كإنسان.
وتعلم هنريكي عن حياة كلاريس كيف حملت في التاسعة عشرة وكيف اختفى حبيبها عندما عرف أنهم ثلاثة وكيف تخلت عنها عائلتها وكيف تمسكت هي وأخوها ببعضهما ونجيا رغم كل شيء.
شخصان من عالمين مختلفين التقيا في اللحظة المناسبة وأصبحا يساعدان بعضهما ليصيرا أفضل.
كانت أوضاع الشركة لا تزال صعبة لكنها بدأت تتحسن شيئا فشيئا. نفذ هنريكي تغييرات كبيرة بعد تلك الليلة. خفض راتبه إلى النصف وأنشأ به صندوق طوارئ للموظفين المحتاجين. ألغى عقودا مكلفة مع شركات استشارية كانت تمتص المال بلا فائدة. أعاد التفاوض مع الموردين بصورة أكثر عدلا للطرفين. أنشأ برنامج مشاركة أرباح يحصل فيه كل موظف على نسبة حين يتحقق الربح.
كانت تغييرات رآها كثيرون جنونا. استقال مديرون عدة لأنهم لم يوافقوا عليها وقالوا إنه صار ضعيفا وعاطفيا. لكنه لم يهتم. للمرة الأولى كان يتخذ قراراته بناء على ما يراه صوابا لا على ما يتوقعه الناس منه.
وبالتدريج بدأت النتائج تظهر. الموظفون الذين كانوا يعملون بالخوف صاروا يعملون بحماس لأنهم شعروا أنهم جزء من شيء وأنهم مقدرون. ارتفعت الإنتاجية وتحسنت الجودة. بدأت تظهر عقود جديدة. عادت شركات كانت ابتعدت لأن سمعة الشركة بدأت تتغير لم تعد مجرد شركة كبيرة بلا روح بل مكانا يهتم بالناس حقا.
في عصر يوم خميس كانت كلاريس في مكتبها ترد على رسائل إلكترونية عندما سمعت صوتا غريبا يأتي من مكتب هنريكي. كان صوتا مكتوما لكنه واضح بكاء.
نهضت ببطء وذهبت إلى الباب نصف المفتوح ونظرت إلى الداخل فرأت هنريكي جالسا ووجهه بين يديه وكتفيه يهتزان. ترددت لحظة هل تدخل أم لا لكنها تذكرت كم مرة كان هو معها فقررت أن ترد الجميل.
طرقت طرقا خفيفا ودخلت دون انتظار جواب يا دكتور ماذا حدث
رفع رأسه بسرعة يحاول إخفاء الدموع لكن الوقت كان قد فات. قالت لا تعتذر. ليس أمرا تافها إن كان يجعلك تبكي. قل لي لن أحكم عليك.
ظل صامتا ثم قال اليوم عيد ميلاد أبي كان سيكمل الخامسة والستين. وأفكر كم كان سيشعر بخيبة لو رأى ما فعلته بشركته كدت أدمر كل ما بناه
كان في صوته ألم جعل قلب كلاريس ينقبض.
سحبت كرسيا وجلست أمامه وقالت بحزم يا دكتور مع كامل احترامي أنت مخطئ. والدك كان سيفتخر بك. لقد امتلكت الشجاعة لتتغير عندما كنت تسير في الطريق الخطأ.
متابعة القراءة
